10月19日,消费者张先生向掌上兰州·兰州晨报热线96555反映,10月17日晚,他在城关区甘南路东口一超市购买了一条裤子,回家试穿裤子后发现有些瘦,后来去超市退货时被拒绝。
张先生说,他购买的裤子原价129元。当时超市里一店铺正在搞促销,他便以促销价99元购买了一条。由于他还要在超市购买其他东西,就离开该店铺了。等到他回家试裤子时,发现裤子瘦了些,穿不了。次日到该店退裤子,销售人员不给退。
就此问题,10月20日记者来到该店采访时,工作人员称,近日她们没有接到任何消费者前来退货的要求,对张先生退货遭拒不知情。该店一位负责人称,该店承诺7天之内无任何理由退货,只要售出的货不影响二次销售,店面就会无条件退货退款。该负责人根据记者提供的张先生电话,与张先生沟通后,请张先生尽快前来退货。
掌上兰州·兰州晨报首席记者 张继培