本报讯（首席记者崔亚明 ）3月31日，记者从兰州市三维数字中心了解到，继前一阶段与市民生活息息相关的社保、医保、出租车等9部热线陆续全面整合到民情通热线后，3月31日，兰州市运管、市残联、市劳动监察支队、客运中心热线电话也并入民情通热线。今后，市民咨询相关劳动法规、长途客车运行等信息，可直接拨打12345民情通服务热线。

  记者了解到，2014年1月1日至今，12345民情通呼叫服务热线共受理市民诉求63164件，12345呼叫服务热线督办台通过对随机筛选的2805件市民投诉、求助案件进行回访，市民满意率高达100%。