由于认为物业要求交纳全额取暖费不合理，市民杨先生未交暖气费导致物业不给办单元楼门禁钥匙，其新婚不久的儿子儿媳妇常被锁门外回不了家。1月14日，市民杨先生向本报96555如是反映。

  杨先生说，他在城关区排洪南路国资委37号佳园租了套房给儿子儿媳妇结婚。该楼供暖属于分户供暖，去年11月1日供暖开始后，由于不知道供暖阀门如何打开，物业也没有提供开阀门等供暖服务，他家至今没有暖气，因此认为不用交暖气费。谁知近日物业安装单元门门禁系统后，导致他儿子儿媳没钥匙而无法回家。但当他提出办理门禁钥匙时，被物业告知必须交纳全年取暖费。对此，杨先生认为物业做法不合理，没享受暖气为何要交全年取暖费？就该问题记者联系国资委37号佳园物业站宋站长时，宋站长称正在给业主维修电路，不便接受采访。之后，记者多次拨打宋站长手机时始终无人接听。

本报记者 张继培 实习生 王春晓