回望2014年，兰州百货业市场上挑战与机遇并存，展望2015年，兰州一众百货零售企业携手并肩，怀揣信心，在创新求变中抓住机遇求发展。

  趋势一：全渠道营销

  线上消费趋势逐渐明显，O2O概念蔓延至整个零售业，全行业对渠道建设的态度空前。今年，多数百货企业以丰厚的人力、财力将全渠道纳入战略层面。越来越多的百货企业将加快线上布局，加大信息化、智能化建设力度，全渠道、O2O探索的广度和深度，线上的营收占比会稳步提升，逐步成为锦上添花式的有益补充。

  趋势二：向综合体靠拢

  正如当年购物中心出现，这一次，传统百货又打出了体验性和多元化的两大招牌。如今的百货公司不仅要卖商品，还要提卖服务，让消费者享受体验式快感。由于广场带来的服务和设施配备，也借助广场的业态，提供优良环境，销售形势远远好于单体百货，而餐饮等其他业态的补充让整个商业向多元化发展，让吃喝玩乐购真正深入生活。

  趋势三：加大自营比例

  在百货业，尽管联营仍然是目前的主流，但已经有越来越多的企业已看到其弊端，认识到自营的好处，并开始尝试改变这一现象自营将是未来发展趋势之一。自营模式将助理百货商场的发展，让其更有优势，为了提高自主经营能力，一些商场已经逐步建立起自己的分销体系，在即将到来的2015年还将逐步扩大，并已启动自由品牌开发。 本报记者 窦虹艳