本报讯(记者康渊)兰州市公有房屋管理中心供热站践行党的群众路线，将工作做到实处，向供暖用户发放供热便民服务卡，提供上门服务，住户遇到问题时派专人上门检查维修的行动得到市民的一致好评。

  据了解，兰州市公有房屋管理中心供热站肩负本市南河新村、付家巷、红山根以及北城壕4个直管公民楼区5200户居民及110个单位的供暖任务，供热面积达52万多平方米。在党的群众路线教育实践活动中，兰州市公有房屋管理中心供热站强化服务意识，向住户发放150余份住户意见征求表，并将征求到的意见分不同情况梳理出来分别对待。4月14日下午，工作人员一行在马站长的带领下对上沟兰东公司小区59号楼的住户进行走访，当地市民对供热站工作人员向住户发放便民服务卡，为市民排忧解难的举措表示非常赞许。马站长说，该楼区80年代的房屋占70%-80%，90年代的房屋占20%，因此管网老化，滴水漏水情况严重，由于资金原因，不可能进行大面积的整改。但兰州市公有房屋管理中心供热站承诺：确保24小时值班电话畅通，有问必答，针对供热期间出现的供暖问题及时上门进行查看维修，做到小问题2小时内解决，大问题24小时内解决，遇到紧急情况和突发事件将及时通知住户，让住户做好准备工作。