“这个司机太野蛮,太没职业道德了。”市民左女士反映,近日她在盘旋路西口站等候7路车时,车号为甘A·24091的7路车进站后,不仅不停车,让乘客追着跑,而且在水车博览园站,对下车乘客用野蛮语言辱骂。记者了解到,该司机已被相关部门处罚。
左女士说,4月21日晚7时30分许,她在盘旋路西口西行站等候7路车时,甘A·24091号7路车开过来后,并没有在站牌前停下,致使不少候车乘客不得不在车后面追赶。在一名跑得快的小伙不断拍打车厢的情况下,才使该车在一只船北街拐弯处停下。左女士上车后,询问司机为何不停车,司机声称不知道有没有乘客上车。车行至水车博览园站时,司机问车上有没有人下车,由于车内噪音大,乘客回应司机没听到,司机继续开车前行,直到乘客大声嚷嚷下车时,车才停下。令人意想不到的是,当几名乘客下车后,司机用不堪入耳的话辱骂他们。
记者从兰州公交集团第五客运公司优质服务科了解到,经查左女士反映的情况属实,车队对当班司机给予批评教育,并扣除其150元服务津贴。车队还以此事为例,开展了驾驶员服务素质培训学习。
本报记者 张继培