在过去的11个年头里，在冰雪之夜，在兰州市城关区滩尖子60号-62号的一幢居民楼内，谁能想象，已连续11个寒冬家中没有暖气！又一个供暖季迫近，这幢“无暖楼”有可能面对第十二个“严冬”，为此他们发出了对“温暖”的呼唤……

  与供热站仅一墙之隔

  “我们这幢楼已经11年没供暖了，至今没人管。”10月18日，居住在兰州市城关区滩尖子60号-62号居民楼的刘先生作为72户居民代表，第十二次发出了对“温暖”的呼唤。为此，他拨打本报“问暖”热线96555反映，自1996年他们入住该居民楼后，只在1997年、1998年享受了暖气。从1999年开始，整栋楼就彻底停暖，住户为此多方奔波，可在长达11年的时间里，尽管距离负责为他们供暖的滩尖子永昶商贸公司集中供热服务站(简称“滩尖子供热站”)仅一墙之隔，但始终与暖气无缘。 每年采暖期，只能依靠生煤炉取暖，每年冬季楼上煤烟中毒事件常有发生，甚至有人因此失去了生命。

  11年靠蜂窝煤取暖

  10月21日下午，记者来到位于滩尖子供热站一墙之隔的一幢砖混居民楼。这是一栋7层共两个单元一梯6户的老式居民楼。走进狭长的楼道，楼道两侧堆满了各种生火的木材和蜂窝煤。敲开一楼的王阿姨家门，抱着孙子的王阿姨指着堆放在门外走道里的木材和蜂窝煤告诉记者，“11年了，我和邻居只能靠蜂窝煤取暖。每年冬天抛开买煤的艰辛不说，就是寻找引火的木材，我们都要费一番周折。”“我们这里住的大多是老年人，由于冬天太冷，我都患上了风湿性关节炎。”家住二楼的魏阿姨得知记者来了，艰难地从二楼挪动脚步好不容易才下到一楼。“一到冬天，整栋楼的楼道里都弥漫着呛人的煤烟味，尤其早晚，由于烟太浓，住户出行只能打着手电筒寻找楼梯。”忆及过去11个冬天度日的艰难，王阿姨和邻居不禁唏嘘不已。

  走进居民家中，阳台上、过道里，都已备下了今冬的“存货”——蜂窝煤。“一到冬天，我们老两口冷得心都快结冰了，没想到老了还受这个罪，那种冰冷，只有我们心里清楚……”抱着孙子的王阿姨说着竟抹起了眼泪。

  管道无人维修一拖再拖

  据记者走访调查，滩尖子60号-62号的供暖问题属历史遗留问题。这幢楼是庆阳路拆迁后的安置楼，居民大多数是老兰州。1999年，该居民楼住户以暖气不达标为由拒绝缴纳暖气费，粗略估算共拖欠10万元，供热站当年停止供暖。此后11年里，住户和供热站互相责难，始终没有达成协议。2008年，供热站为能解决问题，和部分住户代表达成初步意见，供热站不再追讨拖欠的供暖费，但每户居民必须先出资150元，供热站负责将管道检修后开始供暖，但部分住户拒不交钱，此事不了了之。2009年7月，居民再次和供热站接触希望能彻底解决此事，然而经供热站检查发现，该楼的暖气管道由于11年未使用，已彻底老化，除居民家中的暖气片和有限的一些管道可安全使用外，其余管道都必须更换。初步估算每户居民需负担2000元以上，但住户根本无法接受，因此最终该小区还是未供暖。

  本报记者 石玉龙

  （报料人:刘先生 奖励20元）