西固人家是西固区首家“五心（专心、舒心、爱心、贴心、安心）”级物业管理服务化小区，其宗旨就是要为业主提供一种无忧无虑的生活，从各个方面解决业主的后顾之忧。一位已经入住一年多的业主告诉记者：“住了一年了，各个方面都非常满意，尤其是物业服务更是贴心，我们自己没想到的他们都会照顾到，所以我的亲戚朋友只要是打算在西固买房子，我就推荐西固人家！”

  西固人家的物业服务由甘肃元盛物业管理有限责任公司负责，据该公司负责人吴经理介绍，“元盛物业”是一家实力雄厚的公司，坚持以业主为中心，坚持真诚服务的态度，专业的服务水准，人性的服务规范，为业主着想的服务思想理念，哪怕是一件小事都要做到最好；配套的综合性服务，为业主及时答疑解惑，解决实际问题，不留死角；维修人员全天候24小时跟踪服务，无论哪家生活中发现问题，还是公共设施、照明、电梯等，维修人员都能第一时间到场解决；而保安部用真诚的服务态度，良好的精神面貌和高素质的团队精神，为年老业主带交水、电费，搀扶老龄业主回家，处处体现祥和氛围和高尚情操，三班倒为小区业主保驾护航，使小区业主安全高枕无忧；客服办公室为入住业主办理各种手续，为业主答疑解惑，心系业主，用真诚的服务态度，文明礼貌的语言，高质量办事作风，使业主有宾至如归之感。

  元盛物业尽管“年轻”，但急业主之所急，想业主之所想的理念已渗透到企业员工的心间，使业主入住舒心、放心、安心!

  本报记者 柴立华