市民霍女士询问，国家对高校贫困家庭学生有哪些资助政策？

  省教育厅答复，目前国家对高校贫困家庭学生资助政策体系主要包括以国家助学贷款为主的学生贷款制度；以国家助学奖学金为主的奖学金制度；勤工助学制度；临时困难补助制度；减免学费制度。为保证贫困家庭学生按时入学，各高校还建立了“绿色通道”制度，即对被录取入学、经济困难的新生，一律先办理入学手续，然后再根据核实后的情况，分别采取相应措施予以资助。

  本报记者 张继培

  市民王女士询问，她的孩子在新港城一家民办幼儿园入托，现在幼儿园向家长收取5个月的取暖费和托费，不知道托费里是否应该已经包含取暖费了？

  兰州市物价局答复，对于公办幼儿园，托费里已经包含了取暖费，幼儿园不得向家长另行收取。但对于民办幼儿园，其收费标准目前尚未纳入管理，收费问题需要双方协商解决。

  本报记者 张继培

  市民杨女士询问，农民能参加大病救助吗？

  兰州市民政局答复，农民可以参加大病救助，具体申请程序是，申请人向实际居住地的乡、镇人民政府提出书面申请，经乡、镇政府工作人员入户调查核实并公示无异议后，上报县、区民政部门审批。

  本报记者 张继培